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Este trabalho é um relato da implantação de um modelo de gestão de recursos humanos para o desafiador mercado de trabalho de profissionais de saúde em medicina crítica/terapia intensiva. Traz reflexões sobre aspectos de gestão de pessoas, gestão de medicina crítica e, em especial, foca na promoção da educação e liderança de profissionais ao autoaprimoramento técnico e ético.
Este trabalho, escrito em 2015, é fruto de um curso de gestão e de anos de reflexão sobre como conduzir pessoas dos mais diversos antecedentes pessoais num trabalho, como o de uma unidade de medicina intensiva, nobre e necessário, mas sempre desafiador de nossos limites cognitivos e intelectuais, éticos e morais bem como de nossa resistência física e nossa resiliência psicológica em jornadas laborais longas, extenuantes e imprevisíveis. Seleção e gestão de pessoas é ainda mais desafiador dada a escassez de profissionais e às deficiências de treinamento para o trabalho em ambiente moderno, eticamente e tecnicamente muito exigente, que é a realidade em Unidade de Terapia Intensiva de alto impacto que pretende um impecável padrão de qualidade e de excelentes resultados clínicos.
O autor tem uma carreira voltada para a assistência médica e o ensino e se encontrou num ambiente privilegiado, e que assim se manteve por muitos anos, que se movia pelo pensamento do seu fundador “O Hospital que somente cura, é do passado! O presente e o futuro requerem um Hospital inteligente, lugar de cultura, de ciências para a vida, de tutela e desenvolvimento da saúde perfeita.” (D. Luigi Verzé – 14/03/1920 a 31/12/2011 – Fundador da Obra Monte Tabor)”. Este hospital contou, mesmo antes da sua efetiva fundação, com forte comprometimento com assistência médica e pesquisa de ponta, equidade na atenção ao enfermo sem renda que lhe permitisse acesso a tratamentos e cuidados idênticos aos ofertados aos clientes dos “planos de saúde”. Mas um outro aspecto relevante e diferencial desta Obra foi o comprometimento em educar as novas gerações e novos talentos dentro dos melhores padrões de assistência médica, metodologia da pesquisa e gestão empresarial.
Neste hospital foi construída uma carreira que passou pela participação na criação de um Serviço de Nefrologia, Hemodiálise e Transplante Renal (de 1989 a 2011), pela atuação como Coordenador de Ensino (2007-2019) e como Coordenador de Unidades de Terapia Intensiva (2008-2020) tendo participado fortemente da implantação de um conceito de unificação da atividade de várias unidades de terapias intensivas. Esta foi uma experiência que trouxe no seu bojo ganhos qualitativos, de gestão de segurança e qualidade, de recursos humanos e materiais e de sustentabilidade bastante duradouros.
